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小米售后服务七宗罪 还原小米手机质量门和奇葩售后

小米售后服务向来是遭人不满的地方,在小米手机质量门和其他产品出问题时,小米在售后服务上的短板就更加爆露无疑。小编收集了部分小米手机质量问题和售后交涉的过程。这样的售后服务,小米手机产品你还敢买吗?

小米售后服务向来是遭人不满的地方,在小米手机质量门和其他产品出问题时,小米在售后服务上的短板就更加爆露无疑。小编收集了部分小米手机质量问题和售后交涉的过程。这样的售后服务,它的手机产品你还敢买?

小米售后服务七宗罪 还原小米手机质量门和奇葩售后

红米手机闪屏 维修需排队

怎么修个手机这么难:去年十月买的红米今年出现屏幕周围有时会闪屏的现象,第一次去售后让刷机,好吧,你刷,刷完了拿回去用还是一样闪屏,然后又拿到售后去,说是要换屏,好吧,有屏你就换,哪个知道客服让我登记一下,说是屏到了通知我,我问什么时侯能到,她居然搞了一句:不知道,你要排队,前面还有很多,不知道你要排到什么时侯,我无语,那我就先等到撒,等了半个月了毛的消息都没有,连个电话也不来一个,他们售后的电话通了也没人接,打400电话给了我另一个网点的售后电话,哪个知道打了两天也是一样通了没人接,400居然让我把手机发到北京去修,这你妈叫售后吗?简直让人蛋碎了一地,还你妈没地方说。

小米售后服务七宗罪 还原小米手机质量门和奇葩售后

小米电视货物失踪 客服一问三不知

我17号,小米电视没抢到,后来在网上买了一个F码。结果到现在也没收到货。悲催的故事开始了。

昨天我打电话问客服情况,客服说配送和我联系了,显示我的电话不在服务区,无法接通。但是我的电话一直开机状态,一直正常使用中。如果说电话短暂时间没信号是有可能的。因为我工作的那个地方,地下室可能没信号。但是,这个没信号的时间很短暂,一般不会超过5分钟到10分钟。但是不能一天就联系一次电话吧?和客服沟通,我说那多增加一个备用电话吧,增加一个固定电话。客服给的答复是不能增加。不能增加电话,那总应该能告诉我,北京派送电话吧,我和那面联系一下。客服给人的回答让人无语。客服部知道北京配送的电话!!!

这是什么情况?客服最后也没给我解决问题,只能让我电话保持畅通。小米的客服和白痴一样!但是我的电话一直在保持畅通呀。我感觉以后小米电视售后问题,更麻烦。估计就没有售后!悲催呀。有人知道,现在我应该怎么办没?如果电话一直没有打通,订单会取消吗???那我的F码呢???

小米售后服务七宗罪 还原小米手机质量门和奇葩售后

红米死机 客服电话也死机

去年年底买的红米,前段时间突然出现了问题,按电源健, 开屏时,看得到一闪的开屏界面, 就进入淡蓝屏中。装上卡, 能正常 听到得有来电, 就是无法开屏使用。 来电也是闪一下, 就淡蓝屏中。想找售后维修,可是以下电话都打不通,或无人接听,或空号。

1、随手机带的服务网点信息卡上:重庆诺亿科技。在江北观音桥,坐机、手机都是空号。

2、在官网查询的快修电话:重庆诺亿科技有限公司电话:023-63852471地址:重庆市渝中区八一路苏宁电器手机维修中心 打通,无人接听, 打了N次,不要说是我没耐心,不要说多打几次。前一次拨打,通话中, 挂断再打, 就只有铃声, 无人接听了

3、 官网的400电话,要么网络不通,要么无售后选项,干脆无人工服务。

4、 刚才找了重庆小米之家电话:一直拨打,前一个是通话中,我再打,就无人接听。重庆小米之家这个电话,很可恶:63500909。接通: 12秒固定语音。。然后让拨 0 ,然后。48-50秒自动断线。打了10多个, 都是这样。

小米2S触屏乱动 等说法等到花都谢了

默默的先叹息一声!当初为了支持国货,大力支持小米,跟朋友同事介绍代购了11台小米,现在一年过去了纷纷反映重启,充电USB口坏,触屏乱动,点不动锁屏后点亮才可触。其它配件问题就不说了。

上个月还是心一狠,买了台2S。但是这传说中小米的金典之作只工作了35天........拨打小米客服咨询,只能维修不能换机!

好吧,维修拨打小米提供的杭州萧山区境内的唯一 一个授权维修点。6.23这天上午10点,我打了6次全部无人接听。再问小米客服,客服MM说是正常工作。没法,准备邮寄维修再次拨打客服,顺带提了下说维修点电话无人接听,结果这个MM说维修点可能休息,我想说休息休你妹啊!终究我还是寄了快递,结果还遇到申通、圆通、韵达、EMS一看是手机寄北京全部不接收,没法去顺丰!

6.26寄的28到上午10点多签收,今天29号再次去官网查询,结果无法登录。咨询客服客服说显示等邮寄!一听我那个无语啊,这就是小米的售后、小米的工作效率么?从此以后你叫我怎么再敢去买小米?客服一直叫耐心等待,20号换的,到今天29了。一直没手机用,对于一个极度手机控来说是多么难过。现在请容我说脏话。雷军等你妈了B!

小米售后服务七宗罪 还原小米手机质量门和奇葩售后

小米3照相延迟 官网售后申请打不开

18号下午刚到货的小米3TD,照相延迟问题严重,内存卡写数据写不进。一个刷机包。复制进内存卡。复制到三分之一就不会动了。换数据线也不行。

买了以后出现问题。要售后了,打开网站。点24小时客服。打字了不能发送。填写申请售后单,网页显示不出来的顶起。4001005678第一次拨打。通了,反映问题后。客服叫我刷系统。或者拿去附近的服务点检测。下午的时候4001005678一直是“对不起,您拨打的电话暂时不能接通”。是不是第二次购机,就会有问题。

小米电视音响有刮痕 售后不给更换

昨天送来的货,检查了电视机没问题,等检查音箱的时候就发现有刮痕了。今天售后给来电话,说这样不给更换。说我签收了。没等他们售后的来开箱。但快递也叫我开箱签收啊。一边是快递验货,一边是售后验货。你们说到底这个怎么验货。 送来的时候售后又不在不可能叫快递的等到一起撒。

然后就是售后给我回话说我签收了,就不管了。查了下售后,居然不是小米的,是我们当地的一个家电维修服务商。请问小米 你们就这样对待你们的顾客啊。找代理来。换不换 退不退还要售后说了算。 居然告诉我不影响使用就算了。谁买个新东西,愿意这样啊。请小米的出来给个解释。

小米售后服务七宗罪 还原小米手机质量门和奇葩售后

米键坏了 客服建议直接再买一个

很生气,米键买了十来天了。前两天发现突然不能用了。今天联系客服想问问这个有没有售后,结果售后说来说去就是想推脱。一会让重新下软件,一会让刷机,一会又让换个米键测试,我都说了,用三个小米机子测试都不管用。结果售后直接来句,这个便宜.您再买一个。真是无语了,那是不是我小米机子坏了,你也来句小米手机便宜,坏了再买一个。

本来也就想问问这个有没有售后,.再说也就5块钱的东西,也不值得发来发去的维修,但是售后小姐真的让人无语。

来源:91手机配件

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